Preguntas frecuentes
¿Buscas respuestas? Nuestra sección de preguntas frecuentes es la manera más rápida de resolver cualquier consulta:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas siempre y cuando residas en la Península o Islas Baleares.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un mail de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente (customerservice@termix.net / 93.323.86.76)
¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?
Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de 'Iniciar sesión'. Proporciona tu correo electrónico para que puedas rehabilitarla.
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Sí, a través de tu cuenta, en pedido realizados podrás ver el estado de tu pedido.